Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://kirov-penza.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс элитного санатория премиум-класса. Мы осознаем высокую ценность приватности наших гостей и обязуемся обеспечивать максимальный уровень безопасности передаваемой нам информации в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя данный веб-ресурс, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить использование сайта.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для того, чтобы обеспечить высочайший стандарт обслуживания гостей санатория и оптимизировать взаимодействие с потенциальными клиентами. Обработка данных осуществляется в следующих целях:

Оформление предварительного бронирования номеров, процедур и оздоровительных программ.
Связь с пользователем для уточнения деталей визита, подтверждения записи или информирования об изменениях в графике работы.
Предоставление индивидуальных консультаций по медицинским и рекреационным услугам санатория.
Рассылка информационных материалов, предложений о специальных акциях и новостей премиум-сервиса (при наличии явного согласия пользователя).
Анализ поведения посетителей на сайте для улучшения интерфейса и повышения качества пользовательского опыта.
Выполнение требований законодательства РФ в части учета оказанных услуг и финансовой отчетности.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно (имя, фамилия, номер контактного телефона, адрес электронной почты).
Технические сведения, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт).
Специфическая информация, необходимая для организации отдыха (предпочтения по типу питания, пожелания к номерному фонду, предварительные сведения о состоянии здоровья для подбора медицинских программ).

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных на сайте https://kirov-penza.ru базируется на следующих принципах:

Законность: сбор данных осуществляется исключительно на основании согласия пользователя или в рамках исполнения договорных обязательств.
Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: Оператор запрашивает только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуг премиум-класса.
Точность: Администрация сайта принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

4. Порядок хранения и защиты информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы применяем следующие методы защиты:

Использование защищенного протокола передачи данных SSL, что гарантирует шифрование информации при ее передаче от пользователя к серверу.
Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения их профессиональных обязанностей.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
Хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Письменное или электронное согласие самого пользователя на такую передачу.
Необходимость передачи данных специализированным медицинским центрам или лабораториям, если это требуется для реализации лечебного курса гостя.
Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения ими своих полномочий, предусмотренных законом.
Передача данных сервисам доставки или платежным системам исключительно в объеме, необходимом для проведения транзакции или оказания услуги.

6. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства навигации по сайту https://kirov-penza.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Мы используем их для:

Запоминания настроек пользователя и данных формы бронирования.
Анализа статистики посещаемости с помощью инструментов веб-аналитики.
Персонализации контента в зависимости от интересов посетителя.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они стали неточными или избыточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Обжаловать действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

8. Срок обработки и уничтожения данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. По истечении срока хранения или при получении требования об удалении, Оператор уничтожает данные одним из следующих способов:

Полное удаление записей из электронных баз данных.
Уничтожение бумажных носителей информации (если таковые имелись).

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта https://kirov-penza.ru после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Все вопросы, касающиеся данной Политики или обработки ваших данных, могут быть направлены через форму обратной связи, размещенную на сайте.